大陆用户申请个人认证的流程
1、打开 www.alipay.com,登录支付宝账户,点击【账户设置】——【基本信息】——【实名认证】——【立即认证(大陆)】;
2、填写身份证信息、支付密码,点击【下一步】进行身份验证;
1)若身份信息未通过验证,用户需点击【申请人工审核】提交双证由支付宝进行人工审核(审核时间: 2天)。审核通过后您可以继续申请认证,请再次登录支付宝账户,点击【实名认证】跳转至第五步流程进行银行卡验证。(双证要求, 点此查看)
2)若提示身份信息已被占用,按照页面提示完成操作:
A:被其他实名认证账户占用:若账户为自己的,点击【继续认证】操作即可;若不是自己的,请点击【进行申诉】上传双证【 请点此查看申诉流程】,客服会核实具体的情况, 3个工作日内完成审核,审核通过后若对方账户3天内未提供相应的证件,您可以继续申请认证;
B:被其他身份验证通过的账户占用:如选择占用账户是自己的,则本账户与占用账户关联成功,占用账户则为主账户;若选择占用不是自己的,本账户可继续实名认证,且完成对占用账户身份信息的删除。
3、请确认姓名和身份证号码无误,点击【确定】,确认后身份信息不能修改;
若点击【暂不确认,跳过】,页面会回到【我的支付宝】首页,相当于用户并没有通过身份验证。
4、通过身份信息验证,进入验证银行卡信息页面,填写银行卡相关信息(支持银行:所有支持开通快捷支付的银行卡均可),校验成功点击【下一步】,系统发送短信校验,接受并填写校验码完成校验;(支持实名认证的银行卡)
注:身份信息验证成功后,若账户已绑定快捷银行卡,请【确认】快捷卡信息即可认证成功,无需进行如下步骤的操作。
若银行卡银行预留手机不一致,信息验证未成功,若该卡支持打款方式校验,点击【下一步】,会给该银行卡进行打款验证(打款时间:1—2天);若您还有其他银行卡,可点击【更换银行卡】进行银行卡校验;若页面提示“您的银行卡校验失败”,您可点击“继续认证”也进入打款方式验证环节。
收到打款且查询打款金额后,登录支付宝账户,进入认证页面,输入收到的打款金额,完成金额的确认;
5、银行卡验证成功,即可通过支付宝实名认证v1。若还需要大额收付款,可点击【立即升级认证】进行实名认证v2操作。
6、可选:上传身份证件,填写身份信息,等待审核(审核时间2天);
7、审核成功,已完成实名认证v2。
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